El Servicio de Asistencia para Responsables de Telecentros es un proyecto del Centro Peruano de Estudios Sociales (CEPES, miembro de la Red de Redes de Telecentros de América Latina y el Caribe) con el apoyo de telecentre.org. Este Servicio de Asistencia moderado por Tinkuy , está dirigida específicamente a los administradores de telecentros y busca promover que los telecentros puedan ser más eficientes y efectivos para contribuir con los fines de desarrollo para los que fueron creados.

La página cuenta con varios servicios tales como Páginas de Interés, donde se pueden encontrar los enlaces a las páginas de todas aquellas organizaciones, instituciones o redes que trabajan con los telecentros y el uso de las TIC para el desarrollo, así como los enlaces a las principales empresas de telecomunicaciones de cada país.

Consejos Técnicos, donde se encuentran consejos útiles, prácticos y sencillos que ayudan a resolver problemas o dudas técnicas en el trabajo del día a día en un telecentro.

También hay un ítem sobre Preguntas Frecuentes. En esta sección se pueden encontrar de manera ordenada las respuestas a las preguntas que los responsables de telecentros han hecho a través del servicio de asistencia en la comunidad de telecentre.org.

Además de acceder a contenido relevante, se podrá aportar con recursos y subir a la página información que pueda ser útil para un mejor desarrollo y funcionamiento de los telecentros.

La página está organizada para que hayan varias maneras de llegar a los recursos. Está el menú de la izquierda, que se divide en varias preguntas para orientar la búsqueda, dentro de las cuáles también hay una división en subtemas (hay varios recursos que han sido colocados en más de una sección); además, se puede utilizar el buscador de arriba a la derecha y la nube de tags. También, va a haber una opción para que los operadores puedan recibir una notificación a sus correos sobre las actualizaciones.

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