La Academia de Chile se complace en compartir con la comunidad nacional y mundial de Telecentros, que durante el segundo semestre de 2010 iniciará un proyecto piloto que tendrá por finalidad capacitar a Operadores y Operadoras en el proyecto “Chilenos sin Límites” en forma conjunta con Microsoft Chile.

El proyecto “Chilenos sin Límites” tiene por finalidad alfabetizar digitalmente a la comunidad que es atendida por el Telecentro, primeramente llevando a cabo un proceso de inducción para los Operadores, quienes posteriormente deben capacitar a su comunidad. ATACH ha estado participando de este proyecto desde 2009, en modalidad presencial. La innovación que incorpora este nuevo ciclo de capacitación es la modalidad, ya que tanto la capacitación como la evaluación certificativa se llevará a cabo 100% en línea, a través del Aula Virtual de la Academia.

El equipo pedagógico y tecnológico de la Academia están trabajando arduamente para desarrollar herramientas eficientes en el seguimiento de los estudiantes y en los instrumentos de evaluación que se integrarán a la plataforma ILIAS, los que permitirán que los estudiantes puedan completar una evaluación íntegramente en línea y -a quienes aprueben- poder certificarse a distancia.

El proyecto causó gran expectación en el equipo de Microsoft, quienes lo consideraron muy innovador y con características muy diferenciadoras respecto de los proyectos de autoformación que ellos poseen. Llamó profundamente su atención el Sistema de Seguimiento y el modelo pedagógico que está detrás de la Academia, lo que les asegura un proceso formativo de calidad y un control eficiente de las tasas de deserción.

Se espera poner en marcha este importante proyecto piloto en el mes de septiembre de 2010.

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A contar del lunes 28 de junio de 2010, la Academia inició un nuevo ciclo de capacitación orientado esta vez a actualizar los conocimientos de Operadores de Telecentros y Centros de Acceso TIC en el tema de Gobierno Electrónico.

Este nuevo ciclo comprende la dictación de dos importantes módulos:

1. Gobierno y gobernabilidad electrónica
2. Participación ciudadana

El objetivo del primer módulo fue desarrollar en los Operadores las capacidades necesarias para convertirse en intermediarios entre la ciudadanía y el Estado, a través, primero, de la comprensión amplia de los conceptos asociados a gobierno y gobernabilidad electrónica y, segundo, a partir de la difusión de la aplicabilidad práctica de estas nuevas herramientas para el fortalecimiento de la democracia y el desarrollo de la ciudadanía. Mientras que el segundo módulo tiene por finalidad reflexionar y comprender la importancia de la participación ciudadana para el fortalecimiento de la democracia tanto en términos de su legitimidad como de su eficiencia, a través del uso pertinente de las tecnologías de infocomunicación.

En este nuevo ciclo de capacitación están participando 232 estudiantes, pertenecientes a 4 redes de Telecentros y Centros de Acceso TIC, de acuerdo a la siguiente distribución:

De acuerdo a género, los participantes de este segundo ciclo corresponden a 135 mujeres y 97 hombres. Observen la participación por género desagregada por red patrocinadora:

Para la Academia de Chile ha sido un profundo aprendizaje conocer la experiencia de los Operadores y Operadoras quienes día a día están trabajando directamente con la comunidad en un proceso permanente por contribuir a su calidad de vida y a la superación de sus problemas. Lo anterior nos ha permitido revisar los contenidos que estamos desarrollando y adaptarlos para que efectivamente fortalezcan la labor que los Operadores realizan como trabajadores del conocimiento.

Así también, como Academia esperamos contribuir al desarrollo de nuevas capacidades que les permitan realizar un trabajo aún de mejor calidad y en forma conjunta gestar una comunidad de aprendizaje que día a día siga creciendo y fortaleciendo sus lazos. Solo sumando nuestras fuerzas y capacidades podremos aportar nuestro granito de arena a mejorar la calidad de vida de los más desfavorecidos y servir de puentes para ayudarlos a superar su condición de pobreza.

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Una noticia muy importante para nuestro país  y especialmente para todos aquellos que trabajamos por la democratización en el acceso al conocimiento, el cual es un derecho de todos los ciudadanos, como decía Tedesco (1995):

“El conocimiento tiene virtudes intrínsecamente democráticas. A diferencia de las fuentes de poder tradicionales (la fuerza, el dinero, la tierra) el conocimiento es infinitamente ampliable. Su utilización no lo desgasta sino que, al contrario, puede producir más conocimiento. Un mismo conocimiento, puede ser utilizado por muchas personas y su producción exige creatividad, libertad de circulación, intercambios, críticas constructivas, diálogo. Todas ellas condiciones propias de una sociedad democrática” (Tedesco, 1995)

Ahora sobre la buena nueva del día de ayer: “Por 99 votos a favor y sólo una abstención, la Cámara de Diputados aprobó el proyecto de Neutralidad en la red, más conocido como “Neutralidad tecnológica”.

A través de su Twitter, el diputado Gonzalo Arenas (UDI), destacó que la votación permite a Chile convertirse en el primer país del mundo en contar con esta legislación.

“UN EXITO !!!!. Somos primer país en el mundo en tener ley de neutralidad”, manifestó el parlamentario a través de la red de microblogging.

En líneas generales, la Ley establece que los ISP (Internet Service Provider) no podrán discriminar en el acceso de los internautas a los contenidos y/o aplicaciones en la web.

La normativa, además, incorpora Internet como servicio en la Ley General de Telecomunicaciones por lo que se dictará reglamento sobre servicio.

Adicionalmente, “incorpora el derecho de los usuarios a reclamar de acuerdo al procedimiento normal de telecomunicaciones”, explica el ex subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello desde Twitter.

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Queremos compartir con toda la comunidad de la Academia de Chile, algunos momentos de la clase magistral del destacado sociólogo Manuel Castells, durante el Seminario “Comunicación y poder en la sociedad red“, realizado en el mes de junio en la Universidad Diego Portales. Resaltando su carrera como sociólogo y profesor de la Universidad Southern de California y director del Internet Interdisciplinary Institute en la Universitat Oberta de Catalunya, Ernesto Ottone (Director de la Cátedra Globalización y Democracia de la Facultad de Ciencias Sociales e Historia de la Universidad Diego Portales) presentó al invitado y destacó la importancia de dos de sus publicaciones -“La Sociedad Red”(2006) y “Comunicación y Poder”(2009)-, textos atravesados por la discusión sobre el poder y los medios informativos. Recogiendo las palabras de Ottone, el Castells recordó que sus investigaciones se han centrado en el análisis de cómo y de qué forma se construyen las relaciones de poder en la sociedad actual. A su juicio, el poder no sólo debe ser entendido como las instituciones y los políticos, sino como la serie de relaciones jerárquicas que se establecen entre los sujetos. En ese sentido, insistió en que las comunicaciones han sido históricamente la fuente del poder, en la medida que la batalla por éste depende del grado de penetración mental de los contenidos o informaciones en la población. “La comunicación es el espacio en que se construyen las relaciones sociales, lo cual no quiere decir que los medios de comunicación controlen los espacios en donde se construye el poder”, declaró Manuel Castells, agregando que “cualquier tipo de poder tiene que pasar por el espacio de la comunicación para llegar a nuestras mentes, que es donde reside el poder, ya sea para convencernos o emocionarnos”. En este sentido, lo que no existe en el espacio mediático no existiría como tal; mientras, este fenómeno explicaría que en la actualidad los políticos se construyen en tanto personajes. Ejemplo de lo anterior sería el considerable aumento de “escándalos políticos”, entendidos como hechos que definen la trayectoria de los sujetos con mayor o menor poder. A su vez, esta realidad se vería determinada por ciertos cambios que Manuel Castells observa en el desarrollo de la sociedad red. “Estamos viviendo un momento de cambio histórico, de crisis estructural que se manifiesta de forma distinta en los países, y en este momento de cambio es central la capacidad de las sociedades de gestionarse a sí mismas” anunció Castells, insistiendo en que: “La política es mediática y tiene un papel decisivo en la crisis de legitimidad política. Sin embargo, en este mundo ha habido transformaciones extraordinarias en la comunicación como sistema: el paso desde la comunicación de masas hasta la auto comunicación de masas. La primera es aquella que tiene el potencial de llegar a toda la sociedad y que se caracteriza por un sujeto que entrega un mensaje a muchos y con muy poca interactividad, mientras la auto comunicación depende de la auto selección de información que va de muchos sujetos a otros muchos con gran interactividad”. Bajo este punto de vista, corporaciones como Myspace, Facebook o Twitter jugarían un papel decisivo en la auto comunicación de masas, favoreciendo la proliferación de movimientos sociales.  Finalmente, Castells agregó que este panorama modifica los espacios de interacción. “Lo que está cambiando es que el espacio público se está transformando”, sentenció el experto, concluyendo que “ese espacio público fue construido cuando el centro del mundo era el Estado, y ese Estado ha sido erosionado tanto por la globalización como por la identificación de identidades religiosas, de género y otras. Hoy el espacio público está cada vez menos centrado en las instituciones políticas y cada vez más preocupado de los espacios de comunicación. El espacio público es el espacio de la comunicación”. Al término de su conferencia, Manuel Castells dialogó con los asistentes a la Cátedra Globalización y Democracia, insistiendo en su perspectiva sobre las relaciones de poder y la sociedad red.

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Dado la importancia que tendrá la reforma constitucional para el Acceso Universal a Internet en nuestro país, ATACH no quiso quedarse al margen y ha decidido tener una voz frente a los factores que habrá que considerar para esta reforma y para una futura ley, que sin duda ayudará a la democratización de la sociedad y a reducir las brechas digitales, labor por la que ATACH ha luchado desde sus inicios.

Invitamos a todos los miembros de la comunidad telecentrista a leer la columna de opinión de ATACH que apareció destacada en la entrada del sitio web www.elquintopoder.cl

Sigamos conversando y discutiendo el artículo de ATACH,  sólo dando nuestra opinión nos haremos  escuchar.

 http://www.elquintopoder.cl/fdd/web/politica/opinion/-/blogs/reforma-constitucional-para-el-acceso-universal-a-internet

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Tenemos el agrado de compartir con ustedes que la Asociación de Telecentros Activos de Chile -ATACH- y la Academia de Telecentros de Chile (su más emblemático proyecto) han sido nominados como unas de las mejores iniciativas mundiales en la categoría de Telecentros y en la categoría Educación Digital, respectivamente, dentro del marco del evento e-India 2010 (http://www.eindia.net.in/2010/awards/).

¿Cuáles han sido los ejes innovadores de ATACH y la Academia?

El modelo de autosustentabilidad y pertinencia comunitaria fomentado por ATACH enfatiza la necesidad de trabajar la apropiación de las tecnologías con sentido. Es decir, los distintos modelos de intervención de las organizaciones que forman parte de ATACH, enfatizan la necesidad de centrar el uso y aprendizaje de las Tics (tecnologías de información y comunicación) en función de las necesidades específicas de cada comunidad, entendiendo a la tecnología solo como un medio –y no como un fin- muy eficiente para el logro de objetivos de carácter social.

Se fomenta también la generación de equipos de trabajo conformados por miembros de la comunidad, quienes se responsabilizan del funcionamiento del telecentro y trabajan por lograr la sustentabilidad no sólo financiera, sino principalmente la sustentabilidad social, es decir, que los telecentros sean sentidos como propios por parte de la comunidad en general y como herramientas específicas para las organizaciones sociales que administran y son dueñas de telecentros.

El modelo de intervención cuenta en general con cuatro etapas:

1. Diagnóstico del contexto donde será instalado el telecentro
2. Selección de las organizaciones que asumirán la dirección del telecentro,
3. Acompañamiento durante la etapa de planificación para el desarrollo del telecentro, tanto para el diseño de planes de sustentabilidad, como para el diseño e implementación de las capacitaciones destinadas a los administradores y operadores de los telecentros, y
4. Monitoreo permanente durante la etapa de desarrollo del telecentro, lo que tiene por objetivo detectar y resolver problemas durante el proceso y asegurar la transferencia de competencias administrativas y tecnológicas a las organizaciones que se harán cargo del telecentro.

Es importante destacar que la apuesta de ATACH es que las organizaciones sociales asuman el liderazgo y manejo completo de los telecentros comunitarios, rompiendo con el círculo común de dependencia entre organizaciones sociales de base y organismos estatales o de otro tipo que financian proyectos.

Otro aspecto innovador de esta experiencia lo constituye el trabajo en red, de tipo colaborativo y asociativo que han desarrollado las 6 ONGs pertenecientes a ATACH, esto resulta particularmente llamativo en Chile, pues no existen muchas experiencias exitosas de asociatividad de ONGs a nivel nacional.

Cabe señalar que esto ha permitido que a través de ATACH, estas ONGs participen de redes e iniciativas internacionales de gran prestigio, que le ha posibilitado acceder a nuevos recursos y financiamientos que permitan su sustentabilidad como red de redes.

Dentro de este marco y como una estrategia para el fortalecimiento del movimiento de Telecentros de Chile, nace en el año 2009 al alero de ATACH la Academia de Telecentros de Chile, un proyecto que tuvo por objetivo diseñar e implementar un proyecto de innovación educativa para el desarrollo del capital humano del movimiento de Telecentros nacional. La Academia de Telecentros de Chile, es una institución educativa no formal que tiene por objetivo profesionalizar la función de los Operadores y Operadoras, para convertirlos en agentes de cambio al interior de las comunidades donde se inserta el Telecentro. La Academia utiliza para la formación de los operadores la modalidad e-learning, la que permite la democratización en el acceso al conocimiento ya que otorga importantes niveles de flexibilidad a los operadores para su proceso de aprendizaje, dado el desanclaje espacial y temporal que caracteriza a esta modalidad. En virtud de lo anterior, a junio de 2009 la Academia está capacitando en modalidad e-learning a 236 operadores de Telecentros y/o Centros de Acceso TIC chilenos, distribuidos en las 15 regiones del país y pertenecientes a las cuatro redes de Telecentros más importantes de Chile; Biblioredes de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos –DIBAM-, Quiero Mi Barrio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile -SUBTEL, Instituto de la Juventud –INJUV y ATACH.

La Academia implementó un modelo de sustentabilidad social y administrativa que se basa en el establecimiento de Acuerdos de Colaboración entre organizaciones públicas, privadas y ONG que puedan contribuir al logro de sus objetivos. Dentro de sus alianzas se destacan los acuerdos con Biblioredes, la Universidad de la Frontera, el Servicio Nacional de la Mujer -SERNAM- y la Secretaría Ejecutiva para la Estrategia Digital de Chile.

A contar de septiembre de 2010, la Academia de Chile capacitará en forma específica a los Operadores de la Red de Telecentros Quiero Mi Barrio en un modelo blended learning. Este proyecto es dirigido por la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile -SUBTEL- y Coordinado a nivel nacional por la Universidad de la Frontera. Quiero Mi Barrio, ha sido también nominado para el premio de Telecentros, dentro del evento e-India 2010, lo que nos llena de alegría y orgullo.

Amigos y amigas de ATACH y la Academia, los invitamos a votar por nosotros en: http://www.eindia.net.in/2010/awards/

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Para la Academia de Telecentros, dependiente de la Asociación de Telecentros Activos de Chile ATACH, es un
privilegio darles la bienvenida a este segundo ciclo de capacitación, denominado Gobierno Electrónico.

Este proceso de capacitación comienza hoy, con el Módulo de Apresto, el que tiene por objetivo que ustedes se
familiaricen del ambiente de aprendizaje que tendremos: el Aula Virtual. Este espacio es absolutamente virtual, es
decir, todas las actividades de aprendizaje las realizaremos a través de internet. Ustedes deberán ingresar a este espacio e ir al banner “Aula Virtual” (ubicado a la derecha de esta nota), ingresando sus claves. Todas las actividades
se realizarán en esa aula virtual en una modalidad asincrónica, ¿qué quiere decir ello?, que no está supeditada a horarios específicos, sino, a tiempos generales, no necesitan estar conectados a un horario especial, sino, deben revisar la plataforma diariamente en un promedio de 2 horas diarias para revisar los contenidos y hacer las actividades. Esta primera semana será mucho más suave, pues solo deberán ejercitar para aprender a usar el
sistema. A contar de la próxima semana sí necesitarán de más tiempo, principalmente para leer los contenidos.

Durante esta primera semana deberán realizar las siguientes actividades, para las cuales recomendamos el siguiente orden (ustedes se pueden adelantar en la realización de las actividades, pero no retrasar).

• Lunes 21 y martes 22: revisión de los contenidos, calendarios y actividades dispuestas en el Aula Virtual. Ocupen estos días para explorar la plataforma y hacernos llegar sus inquietudes.
• Miércoles 23: Participación en el foro virtual del grupo Estudiantes Nuevos.
• Jueves 24: Realizar autoevaluación (aún no está disponible esta actividad pues necesitamos que revisen los contenidos y se acostumbren a usar la plataforma)
• Viernes 25: Envío de la actividad de Reflexión.

Todas las actividades señaladas arriba están claramente explicadas en el Aula Virtual y, además, nosotras les
enviaremos nuevamente las instrucciones para que se sientan aún más tranquilos.

Por favor revisen con calma todo lo publicado en el Aula Virtual, lean en detalle y con cuidado los correos que
reciban pues tienen todos ellos instrucciones de la metodología y lo que deben hacer. No olviden de hacernos
llegar sus dudas si se les presentan.

El lunes 28 de junio daremos inicio al primer módulo de contenidos, esta semana estará dedicada exclusivamente a
que todos y todas ingresen correctamente al Aula Virtual y ocupen las herramientas básicas que tendrán a su
disposición para aprender.

Quienes vayan avanzando más rápido pueden asistir y ayudar a sus compañeros, recuerden que cada uno de nosotros
aprendemos con el otro, de sus experiencias, de sus habilidades y de sus conocimientos.

Nuevamente sean todos y todas muy bienvenidos a esta nueva experiencia de aprendizaje.

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Estimada comunidad de la Academia de Chile, a continuación compartimos con ustedes el resumen de las ideas fuerza revisadas en el presente Módulo, “Formulación de Proyectos”, sintetizadas en las siguientes presentaciones Power Point.

Síntesis ideas fuerza Unidad 1, Tema 1, 2 y 3:  Fondos Públicos en Chile, Fondos Privados en Chile y Fondos Internacionales

Síntesis ideas fuerza Unidad 2, Tema 1: Características y Requisitos de los Formularios para presentación de Proyectos de iniciativa social.

Síntesis ideas fuerza Unidad 2, Tema 2: Estructura de los  Formularios para Presentación de Proyectos de iniciativa social.

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